Hotel Mama Shelter Dubaï est situé à 20 minutes en voiture de l'aéroport de Dubaï Creek SPB et propose une piscine ainsi que 4 restaurants. Le Parc Safa se trouve à dans une zone de 2 km et le Centre financier international de Dubaï peut être atteint en 10 minutes en voiture de cet hotel 4 étoiles.
En séjournant dans l'hotel, vous êtes invités à découvrir le Dubai Mall à environ 25 minutes à pied, ou à visiter des sites sportifs comme le Stade Zabeel à 7 km. Les lieux de culte à visiter à 6 km de Mama Shelter de Dubaï incluent Jumeirah Mosque. L'expérience culturelle à proximité comprend la Fontaine de Dubaï, qui est à 3 km.
Hotel Mama Shelter Dubai comprend 197 chambres équipées d'une TV avec chaînes satellitaires et d'une TV par satellite ainsi que d'un minibar. Meublées d'un canapé et d'un bureau, elles disposent également des fenêtres insonorisées. Dotées des peignoirs de bain et d'un bonnet de douche, les salles de bains disposent également d'une douche ouverte et d'une toilette séparée. Les chambres de cet hotel donnent sur la piscine.
Un petit déjeuner sous forme de buffet est servi chaque jour. Les clients à la recherche de plats internationaux sont les bienvenus dans le restaurant Mama Restaurant, tandis que ceux qui aiment la cuisine italienne peuvent opter pour le restaurant Mama Trattoria. Aussi, l'hotel comporte un bar piscine.